Política de Privacidade
Atualizada em 23/05/2025
1. Introdução
A Barsan Comercio e Servicos LTDA (CNPJ: 54.648.501/0001-08), "nós", "nosso" ou "empresa", está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.
Ao utilizar nosso site ou fornecer seus dados pessoais, você concorda com os termos e condições desta Política de Privacidade.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Informações de identificação pessoal: nome, endereço, e-mail, número de telefone, CPF, RG, etc.
- Informações sobre veículos: placa, RENAVAM, chassi, modelo, marca, ano, etc.
- Informações de pagamento: dados bancários, número de cartão de crédito (apenas quando necessário para prestação de serviços).
- Informações de uso: como você navega e interage com nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo gasto no site, links clicados, etc.
- Informações do dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, etc.
3. Como Coletamos Seus Dados
Coletamos seus dados pessoais das seguintes maneiras:
- Diretamente de você: quando você preenche formulários em nosso site, envia e-mails, liga para nós, ou interage conosco de qualquer outra forma.
- Automaticamente: quando você navega em nosso site, utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre seu dispositivo e comportamento.
- De terceiros: podemos receber informações sobre você de parceiros de negócios, órgãos governamentais (como DETRAN), ou outras fontes conforme necessário para prestar nossos serviços.
4. Como Utilizamos Seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Prestar os serviços de despachante veicular solicitados por você;
- Processar transações e pagamentos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Comunicar-nos com você sobre nossos serviços, atualizações e promoções;
- Melhorar e personalizar nosso site e serviços;
- Proteger nossos direitos, propriedade e segurança, bem como os direitos, propriedade e segurança de terceiros;
- Detectar e prevenir fraudes e atividades ilegais.
5. Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes condições:
- Consentimento: quando você nos fornece seu consentimento explícito;
- Execução de Contrato: quando o tratamento é necessário para cumprir um contrato com você;
- Obrigação Legal: quando o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal;
- Interesses Legítimos: quando o tratamento é necessário para nossos interesses legítimos, desde que não prejudiquem seus direitos e liberdades.
6. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
- Órgãos governamentais: DETRAN, Secretarias de Fazenda, etc., conforme necessário para a prestação dos serviços;
- Prestadores de serviços: empresas que nos fornecem serviços de tecnologia, pagamento, marketing, etc.;
- Parceiros de negócios: empresas com as quais temos parcerias para oferecer serviços complementares;
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os terceiros com os quais compartilhamos seus dados estão sujeitos a obrigações contratuais de manter a confidencialidade e segurança de suas informações.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar como nosso site é utilizado e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:
- Cookies necessários: essenciais para o funcionamento básico do site;
- Cookies de preferências: permitem que o site lembre suas preferências;
- Cookies estatísticos: coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam o site;
- Cookies de marketing: usados para rastrear visitantes em sites e exibir anúncios relevantes.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
8. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é completamente infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.
9. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais;
- Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
- Direito de exclusão de dados (em certas circunstâncias);
- Direito de limitar o tratamento (em certas circunstâncias);
- Direito de portabilidade de dados;
- Direito de oposição ao tratamento;
- Direito de não ser submetido a decisões automatizadas;
- Direito de revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (34) 3238-9350.
10. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contábeis ou de relatórios. O período de retenção pode variar dependendo do tipo de dado e da finalidade do tratamento.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A versão mais recente será sempre publicada em nosso site com a data de atualização.
12. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
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Telefone: (34) 3238-9350